随着抖音短视频的兴起，越来越多的人选择在抖音上开设自己的小店，通过短视频吸引消费者到自己的店铺购买产品。然而，运营小店的过程中，客服必不可少。那么，如何联系抖音小店的人工客服呢？下面，我们为大家介绍一下相关的方法。

1. 在抖音小店中联系客服

在抖音小店中，商家可以通过以下步骤与客服人员取得联系：

打开抖音APP，点击“我”的底部按钮，在打开的个人页面中，点击右上角的设置按钮。进入设置页面后，点击“抖音小店”，再点击“联系客服”，即可进入客服聊天窗口，向客服人员咨询有关问题。

2. 通过电话联系客服

如果商家需要进行更加详细的咨询，或者遇到了无法在小程序中解决的问题，可以通过电话联系抖音小店的客服人员。

商家可以拨打抖音小店客服热线1010-8000，根据提示进行语音操作即可。

需要注意的是，在拨打电话前务必确认自己的身份信息，以便客服人员更好地为您服务。

3. 在抖音官网寻求帮助

如果商家遇到了一些非常特殊的问题，可能在抖音小店中也无法得到很好的解决。这时，商家可以前往抖音官网，寻求在线客服的帮助。

在抖音官网的首页中，可以找到“帮助中心”的入口。点击进入后，选择“商家中心”，然后点击“在线客服”即可进入在线客服系统与客服人员联系。

4. 在抖音小店官方社群中求助

如果商家需要在运营过程中获取一些经验性的建议，或者有一些疑难问题需要解决，可以加入抖音小店官方社群，与其他商家共同探讨问题，并向管理员寻求帮助。

进入抖音小店页面后，可以滑动到最下方，找到“商家服务”的入口，然后点击“申请加入社群”即可加入抖音小店官方社群，与其他商家共同交流经验。

总结

以上是联系抖音小店客服的几种方法，商家可以根据自己的实际情况选择不同的方式与客服人员联系，解决自己的问题。

当然，如果商家能够自行解决问题，或者通过其他途径解决问题，也是极好的。毕竟，探索独特的经营方式和解决问题的能力，也是小店经营的一大乐趣。

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